POLÍTICA DE PRIVACIDADE – APLICATIVO SÓ VIAJANDO

Última atualização: 17/10/2026

Esta Política explica quais dados pessoais o aplicativo Só Viajando coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ao criar uma conta ou usar o app, você declara que leu e entendeu esta Política.

1. Quem somos

O app é oferecido por SÓ VIAJANDO LTDA, inscrita no CNPJ 29.795.963/0001-00, com sede em Avenida José Benassi, 1698, Bloco 2, Apto 34, Jundiaí/SP, CEP 13213-085 ("Só Viajando", "nós"). Somos a controladora dos seus dados pessoais nos termos da LGPD.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Déborah Cristina Tolomeotti Lobo, e-mail soviajando7@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Nome e e-mail — ao criar a conta: Identificar você, permitir o login e recuperar a senha.

• Senha — ao criar a conta: Autenticação. A senha é guardada de forma criptografada pelo Google Firebase; nós não temos acesso a ela.

• Identificador da conta (UID) — gerado automaticamente: Separar os seus dados dos dados de outros usuários.

• Favoritos — quando você toca no coração: Mostrar a sua lista de atrações salvas.

• Roteiro de viagem (atração, data e horário) — quando você adiciona uma atração à viagem: Montar a sua agenda, avisar sobre dias fechados e choques de horário e gerar a rota do dia.

• Mala de viagem (nome da viagem, clima, quantidade de adultos, crianças, bebês e pets, itens da lista) — quando você cria uma mala: Montar e guardar a sua lista de bagagem, que fica salva na sua conta.

• Registro de toques em "Comprar" e em ofertas (tipo, canal, atração, data e o identificador da conta) — quando você toca em um link de compra ou oferta: Medir quais parcerias são úteis e prestar contas aos parceiros. Não registramos o que você compra no site do parceiro.

• Dados técnicos do aparelho (modelo, sistema, versão do app, registros de erro) — durante o uso: Corrigir falhas e manter o app seguro.

• Token de notificação — se você permitir notificações: Enviar avisos sobre novas atrações e lembretes da sua viagem.

• Buscas feitas no app — somente se você ativar as recomendações personalizadas: Sugerir atrações e ofertas do seu interesse.

Não coletamos dados de pagamento. As compras de ingressos, reservas e passeios são feitas diretamente nos sites dos parceiros.

Localização. Se você permitir, a função "Perto de mim" usa a localização do celular para ordenar atrações e restaurantes pela distância. Esse cálculo é feito no próprio aparelho: a sua localização não é enviada nem guardada por nós. A função "Ver rota do dia" abre o Google Maps, que trata a localização conforme a política do Google.

Meus ingressos. Os vouchers e ingressos que você adiciona (fotos, PDFs ou imagens da câmera) ficam guardados somente no seu celular, para abrir mesmo sem internet. Eles não são enviados para os nossos servidores e nós não temos acesso a eles. Para isso o app pede acesso à câmera, às fotos ou aos arquivos apenas no momento em que você escolhe adicionar um ingresso. Ao abrir um ingresso, o app aumenta o brilho da tela temporariamente para facilitar a leitura do QR code. Se você desinstalar o app ou trocar de aparelho, esses arquivos não são transferidos.

Previsão do tempo. Para mostrar o tempo em Gramado, o app consulta o serviço gratuito Open-Meteo usando as coordenadas fixas da cidade, e não a sua localização. Como em qualquer acesso à internet, esse serviço recebe o endereço IP da conexão. Nenhum dado da sua conta é enviado.

3. Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): conta, favoritos e roteiro, que são o próprio serviço.

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de fraudes, correção de erros e avisos gerais sobre o app.

• Consentimento (art. 7º, I): notificações e recomendações personalizadas. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações do app ou do celular.

• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso por 6 meses, exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

4. Com quem compartilhamos

• Google (Firebase), que hospeda o banco de dados e o login. O banco fica na região de São Paulo (southamerica-east1). Alguns serviços do Google podem processar dados em outros países, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

• Parceiros (atrações, restaurantes e plataformas de ingressos): quando você toca em "Comprar", abrimos o site do parceiro com um código que identifica a Só Viajando como origem da venda. Esse código não contém os seus dados pessoais. O que você informar no site do parceiro segue a política de privacidade dele.

• Open-Meteo (previsão do tempo): recebe apenas a consulta pela previsão de Gramado, sem dados da sua conta.

• Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta pelo app, os seus favoritos, o seu roteiro e as suas malas de viagem são apagados na hora, junto com o login. Os registros de toques em links de compra são mantidos apenas para estatística e deixam de estar ligados a uma conta existente. Os ingressos guardados no celular são apagados quando você os exclui no app ou desinstala o app. Pedidos de exclusão feitos por e-mail são atendidos em até 30 dias. Ficam guardados apenas os registros que a lei obriga a manter (item 3).

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Envie o pedido para soviajando7@gmail.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para excluir a conta, use Perfil › Excluir minha conta ou escreva para o e-mail acima.

7. Segurança

Cada usuário só consegue ler e alterar os próprios favoritos, roteiro e malas; essa separação é garantida por regras de segurança no servidor, e não apenas no app. As senhas são criptografadas e a comunicação usa conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD.

8. Crianças e adolescentes

A conta deve ser criada por maiores de 18 anos. O app pode ser usado para planejar viagens em família, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se isso acontecer, apagaremos os dados assim que soubermos.

9. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor.

10. Contato

SÓ VIAJANDO LTDA · CNPJ 29.795.963/0001-00

soviajando7@gmail.com · contato@soviajando.com.br · (11) 99965-2067